Palveluketjussa, jossa asiakkaat tilaavat kassalla ja noutavat ruoan itse, syntyy aina sama ongelma: mistä asiakas tietää, milloin tilaus on valmis ilman henkilökunnan huutoa, ja miten estetään väärän tarjottimen ottaminen? Tämä järjestelmä ratkaisee sen yhdellä pukilla per asiakas. Asiakas ottaa pukin tilatessaan, henkilökunta syöttää tilausnumeron ohjausyksikköön kun ruoka on valmis, ja kyseisen numeron pukki aktivoituu. Pukin digitaalinäyttö näyttää tilausnumeron — asiakas näkee ruoan olevan valmis.
Kolme signaalityyppiä voidaan vapaasti yhdistää: värinä, ääni ja LED-valo. Meluisassa ympäristössä värinä ja LED toimivat paremmin kuin ääni. Hiljaisessa kahvilassa pelkkä ääni voi riittää. Kaikki signaalityypit sammutetaan yhdellä napsautuksella. Pukkien mitat ovat 70×68×20 mm, kompakteja ja mukavia pitää kädessä tai taskussa odottaessa.
Ohjausyksikössä on painonapit ja sisäänrakennettu antenni. Kantama on 350 metriä, joka kattaa useimmat palveluympäristöt mukaan lukien terassit ja ruoka-autot etäällä olevine jonoineen. Yksi ohjausyksikkö hallitsee jopa 998 ohjelmoitua pukkia, joten järjestelmää on helppo laajentaa ilman keskusyksikön vaihtamista.
Settiin kuuluu ohjausyksikkö, 10 pukkia, latausteline, laturi ja USB-C-kaapeli. Pukit pinotaan lataustelineasemalle, mikä säästää pöytätilaa. Lisäpukkeja voi ostaa erikseen 10 kappaleen seteissä, jos toiminta vaatii enemmän kierrossa samanaikaisesti.